來自機床大客戶的呼吁

中國兵器工業集團公司(以下簡稱“兵器集團”)是中央直接管理的特大型國有骨干企業，是中國最大的武器裝備制造集團，該公司對機床有著很大的需求。近些年，隨著國防裝備要求的不斷提高，國防工業進入了快速發展期，僅兵器集團每年就有幾十億的投資，其中相當一部分用于購買國產數控機床。今年1-10月公司通過招標購置了200臺套的金切機床，約合2億元人民幣，可以說是國內機床的大用戶。

　　從成員單位使用國產機床反饋的信息看，他們發現了國內機床制造企業普遍存在的一些問題，如質量問題多、履約能力差、售后服務差等，所以有幾點建議供機床廠家參考：

　　首先，機床制造廠家應該重視制造過程的控制和管理。沒有良好的過程控制，產品的可靠性和穩定性就得不到保證。

　　其次，要注重電器、液壓、氣動等功能部件的選擇，一要選擇優質功能部件，二要保證功能部件的供給與供貨渠道。目前在使用中的這部分功能部件的故障率相當高，出了問題往往要整體更換，但現在的情況是出了問題2、3個月備件還到不了貨，嚴重影響了企業的生產。

　　另外，要提高安裝、調試、銷售隊伍的素質和水平，人員素質要高、技術要硬、處理問題要快。

　　最后，要注重合同的履約。近幾年是機床行業的賣方市場，本來是一個很好的發展機遇，但機床企業并沒有正確認識這個現狀，在合同履行過程中，違約拖期的現象十分嚴重。據我所知，企業能按合同認真履約的并不多。我們希望各廠家能夠增強國防意識，注重履約能力的提高。今后兵器集團將對嚴重違約的制造廠進行不良記錄備案，并在兵器集團內部通報，建議慎用或不用。