探究徐工裝載機的成長和輝煌

徐工牌裝載機是徐工科技產銷量最大的產品，同時也是發展最快的一個產品。尤其是近幾年，徐工裝載機以異軍突起之勢，成為行業中絕不容忽視的競爭力量，產銷量等主要經濟指標的增幅均超過了行業平均增幅。同時，徐工科技不斷積蓄發展后勁，加大技術改造力度，提升裝備水平，近幾年來僅在先進設備引進、制造基地建設中就已先后斥資近10億元。如此快的發展速度，如此大手筆的資金投入，讓人不禁要對其成長和輝煌的原因一探究竟。

　　徐工牌裝載機是徐工科技的支撐性產品，與該企業擁有的攤鋪機、拌和站和小型挖掘機等產品不同的是，這一產品是一路伴隨著徐工科技誕生、發展和強大的，而且裝載機行業一向以競爭激烈而聞名，行業中的幾大制造企業排名次序年年在更新，行業格局的發展變化之快超乎想像。但就是在這樣一個變化莫測的行業中，徐工裝載機卻始終保持了穩健的發展態勢———不張揚，卻值得信任；不作勢，卻不容小覷。成長的關鍵因素來自何方？除了擁有“徐工品牌”這一工程機械行業最具價值品牌之外，恐怕與徐工科技始終圍繞市場的發展變化做出及時的、適應性調整不無關系。

　　“徐工科技的內部變革從來也沒有停止過”———這是來自徐工科技中層管理人員頗具代表性的聲音。的確如此，自1993年成立，到1996年在深交所掛牌上市，再到2006年成功完成股權分置改革；從2002年開始實施營銷、供應、財務、技術四大體系流程再造，到2006年打響一體化運營的攻堅戰，再到2007年深入推進“流程再造一體化運作”，徐工科技一直在進行持續的自我完善，不斷實現自我超越。尤其是始自2007年的“深化流程再造一體化運作”，更是從組織機構調整、經營整頓、資產清理等方面在企業內部進行了大刀闊斧的變革，使企業的經濟運行質量有了持續好轉，經營的基礎得到進一步夯實。

　　從加法到減法搭建高效平臺

　　一位著名的企業家曾說過，企業的發展都要經歷從“加法”到“減法”的轉變。“加法”是為了實現擴張，“減法”是為了健康發展。徐工科技的發展同樣也經歷了多次的“加法”，按照專業化生產的組織模式，先后形成了幾大制造分公司。雖然企業競爭實力較強，但由于各分公司獨立經營，獨立核算，企業的資源優勢和規模優勢沒有得到充分發揮，不利于企業核心競爭力的進一步提升。為了全面整合企業資源，徐工科技開始“做減法”，打響了流程再造的戰役，實施各分公司合并、機構合并、人員合并，使一體化運作的輪廓逐漸清晰：按照“營銷集中、權責分明、資產重組、流程再造、制度支撐、細節協調”的原則，對營銷體系進行了流程再造；按照“統一采購、統一供應”的原則，對采購職能進行了集中；按照“使公司成為利潤中心、投資中心、決策中心”的指導原則，加強了財務體系流程再造；按照“整體規劃、分步實施”的原則，梳理技術體系，統一產品發展規劃。尤其是今年以來，通過扁平、高效的新組織平臺搭建、規范、簡化、有效的制度平臺梳理、核心流程的全面凸顯，使一個更加適應當前市場競爭環境要求、更加科學、扁平、高效的嶄新發展平臺全面搭建并迅速發揮作用，企業“造血”功能得到了全面加強，對市場變化反應的敏銳度得到了全面提升，企業發展的活力得到了全面激發。

　　研發、營銷齊頭并進

　　實力就是尊嚴，有競爭力的產品就是企業在市場上的發言權，就是企業持續發展的強有力支撐。尤其是在競爭日趨白熱化的裝載機市場，進入門檻較低，同質化現象日益加劇，必須加速推進新產品開發速度，加強關鍵核心技術、工藝的研究和實施，以產品研發的新亮點來帶動產品競爭力的迅速提升。徐工科技以“打造產品平臺、培育新增長點、研制關鍵技術”為產品研發目標，以“滿足市場現實需求”和“滿足企業可持續發展需求”為重點，立足企業長遠發展，兼顧當前需要，全面確認研發重點項目、進度和目標，在裝載機產品的研發工作中尤其注重推進產品的系列化，以全面滿足市場、用戶不同層次的需求。同時，在關鍵核心技術水平的提升上予以全力推進，電控定軸式變速箱等系列、重點產品已研制成功，將成為企業為客戶創造更大價值的有力武器。

　　市場拓展是企業發展的另一條主線。徐工科技堅持“效益營銷、科學營銷、健康營銷”的營銷理念，以規范市場、引導客戶為己任，加強市場體系建設，對銷售體系結構和管理模式進行針對性、適應性調整，加大銷售激勵機制建設，同時配套以“人單合一”、直銷與代理等相關制度的推行，強化銷售人員對資產的管理責任，打造銷售隊伍的超強執行力，在已有市場的保持、空白市場的開拓上均取得了驕人業績。在服務體系建設上，以“全力以赴滿足客戶需求，專心致志為客戶創造最高價值”為宗旨，加強特約維修站建設，強化直通式管理，不斷提高服務質量、服務效率、服務及時性，贏得了較高的客戶滿意率和忠誠度。

　　加強內控體系建設打造企業健康肌體

　　深圳證券交易所于2006年9月28日下發了《深圳證券交易所上市公司內部控制指引》，要求上市公司必須于2007年7月1日前完成內部控制制度建設。這一《內控指引》的出臺，是為提高上市公司經營的效益及效率，保障上市公司資產的安全，保證董事會及高級管理人員下達的指令能夠被嚴格執行，促進上市公司規范運作和健康發展，進而全面保護投資者合法權益。作為上市公司，徐工科技一貫重視內控體系的建設，企業內部相關制度的制訂均嚴格按照通行標準，突出“健康、有效”的原則，確保體系建設的科學性和實用性。此次更是以深交所出臺《內控指引》為契機，全面梳理企業內部管理制度，構建科學的內控制度框架，完善內控制度體系，從公司章程到作業指導書，涵蓋企業所有的運營環節，并結合所屬制造類企業屬性，規定了戰略控制、議事規則、風險控制、管理控制、銷售與收款，采購與付款、存貨控制、生產控制、產品開發與試制、質量體系、環境安全與職業健康體系、人力資源等經營控制環節的關鍵流程和制度要求。通過內控體系的健全，明確界定各部門、崗位的目標、職責、權限和管理流程，保證企業經營目標得到層層分解、落實，企業經營戰略、經營決策得到貫徹執行。使企業投資、關聯交易、對外擔保、募集資金使用、信息披露等各個經營環節的風險得到有效識別和控制、每名員工工作績效都能得到認可和激勵、實現制度的無縫覆蓋，做到各項經營管理工作有據可依、有律可循、政令暢通、執行有力、協調一致、規范有序，保證企業的效益和效率得到穩步提高，保證為客戶提供和創造更大價值，進而共同追求卓越。

　　徐工科技，志在實現企業的健康、持續發展；

　　徐工科技，志在“滿足超值需求，效力社會進步”；

　　徐工科技，志在“全力打造具有持續競爭力的國際知名企業”。

　　變革與發展，徐工科技一直在路上。